มีบริกรให้บริการที่ McDonald's แล้ว

2024 ผู้เขียน: Jasmine Walkman | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-16 08:38

ครั้งแรกในประวัติศาสตร์ 75 ปีของห่วงโซ่อาหารฟาสต์ฟู้ดของอเมริกา แมคโดนัลด์ ฝ่ายบริการลูกค้าจะปรากฏขึ้น จนถึงตอนนี้ แนวปฏิบัตินี้ขัดต่อนโยบายทั่วไปของบริษัท และไม่เคยนำมาใช้ในร้านอาหารกว่า 36,000 แห่งทั่วโลก

โทนของการเปลี่ยนแปลงถูกกำหนดโดยบริษัทในเครือของแมคโดนัลด์ในสวีเดน เพื่อหยุดแนวโน้มการเติบโตของรายได้ที่ลดลงในประเทศสแกนดิเนเวีย ผู้นำท้องถิ่นจึงตัดสินใจละเมิดนโยบายดั้งเดิม

ดังนั้นตั้งแต่ต้นปีในร้านค้าสามสิบเอ็ดแห่งในส่วนต่าง ๆ ของประเทศบริกรให้บริการลูกค้าทุกคน

แม้ว่าผู้บริหารสาขาในสวีเดนจะทราบดีว่าสาเหตุของนวัตกรรมดังกล่าวทำให้ยอดขายลดลง แต่ตำแหน่งอย่างเป็นทางการของผู้บริหารจากส่วนกลางของบริษัทคือเป้าหมายคือการบันทึกคิวที่หน้าบ็อกซ์ออฟฟิศ ขณะนี้ลูกค้ายังมีโอกาสจองโต๊ะในร้านอาหารที่ต้องการทางอินเทอร์เน็ต

เจฟฟ์ แจ็กเก็ต ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของแมคโดนัลด์ในสวีเดน ต้องการให้ลูกค้าที่ภักดีที่สุดของเราได้ทดลองใช้ Maestro Classic เป็นครั้งแรก นักวิเคราะห์กล่าวว่า เมื่อเทียบกับภูมิหลังของยอดขายที่ลดลง เครือบริษัทอาจมองหาวิธีที่จะปรับตำแหน่งและต่อสู้กับการแข่งขัน นักวิเคราะห์กล่าวโดยอ้างจากหน่วยงานระดับโลก

ร้านอาหารแห่งแรกเปิดเมื่อวันที่ 15 พฤษภาคม พ.ศ. 2483 ในเมืองซานเบอร์นาดิโนของอเมริกา รัฐแคลิฟอร์เนีย โดยพี่น้องแม็คและดิ๊ก แมคโดนัลด์ ขั้นตอนต่อไปเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 15 เมษายน พ.ศ. 2498 ในรัฐอิลลินอยส์ เมื่อ Ray Kroc เปิดร้านอาหารฟรีหรือร้าน McDonald's แห่งที่ 9

ในเวลาต่อมา Kroc ได้ซื้อโซ่จากพี่น้อง MacDonald และทำให้พวกเขาเป็นหนึ่งในกลุ่มที่มั่งคั่งที่สุดในโลก ในปี พ.ศ. 2510 ร้านอาหารแห่งแรกนอกสหรัฐอเมริกาได้ก่อตั้งขึ้นในแคนาดา และตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา บริษัทก็ได้พัฒนาให้เป็นหนึ่งในบริษัทระหว่างประเทศที่ใหญ่ที่สุด เป็นเวลานานแล้วที่ McDonald's เป็นบริษัทที่มีจำนวนร้านอาหารเป็นอันดับหนึ่ง อย่างไรก็ตาม จากข้อมูลล่าสุด บริษัทเป็นรองแค่ Subway เท่านั้น

แนวคิดของพี่น้อง Mack และ Dick MacDonald สำหรับการบริการที่รวดเร็วถูกนำมาใช้ในปี 1948 ได้กำหนดหลักการของร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดในปัจจุบันและต่อเนื่องมาจนถึงปีนี้ ก่อนที่ชาวสวีเดนจะเริ่มเสิร์ฟอาหารให้กับลูกค้าของพวกเขา ให้เขียนสื่อทั่วโลก